Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemizde beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra, "Sepeti Görüntüle" ya da "Satın Al" adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş oluşturmak için bir üyelik oluşturmanız gerekebilir.

2. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Ödeme adımında size uygun olan yöntemi seçebilirsiniz.

3. Kargo ne kadar sürede gelir?

Saat 14:00'a kadar verilen siparişler gün içinde kargo firmasına tesli mediyoruz.

4. Kargo ücreti ne kadar?

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 90,90 TL'dir.

5. Siparişim kargoya verildi mi, nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve/veya SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo şirketinin sitesinden takip edebilirsiniz.

6. İade ve değişim koşullarınız nelerdir?

Ürün tesliminden sonra 14 gün içinde iade ya da değişim yapabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, misafir kullanıcı olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Cevabını bulamadığınız sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. Mutlu günler dileriz.